Уважаемые посетители!

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан. Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Условия рассмотрения электронных обращений граждан

Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:

• не содержит сведения о фамилии, имени, отчестве (при его наличии) заявителя;
• при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
• содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
• вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);
• если текст обращения не поддается прочтению;
• рекламные материалы;
• по иным основаниям, установленным законодательством и нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.

Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:

• в форме электронного документа, если автором указаны фамилия, имя, отчество (при его наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
• в письменной форме (на бумажном носителе), если автором указаны фамилия, имя, отчество (при его наличии) и почтовый адрес.

Я подтверждаю свое согласие:

• На использование в качестве каналов передачи информации, содержащейся в обращении, открытых каналов связи сети Интернет.
• На обработку моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

В случае согласия с установленным порядком нажмите «Согласен» для продолжения работы.